泾县农商银行“3·15”金融消费者权益保护典型案例 唤醒“沉睡账户”

    2023年12月13日，泾县农商银行在官方微信公众号发布《个人“沉睡账户”提醒提示公告》，2024年3月14日再次发布《高管说消保——“沉睡账户”知多少》微视频，进一步提升了广大客户对“沉睡账户”的认知。

    客户王某在3月15日收到泾县农商银行发送的“沉睡账户”提醒短信后，即携带本人身份证前往泾川支行柜台办理相关账户查询工作，经查其名下确有符合条件的个人活期账户长期未使用，账户余额一百余元。

    “不提醒就忘记这个账户了，虽然账户余额不多，但这一百多块钱有点像是捡到的一样，感谢泾县农商银行负责任的工作态度！”客户如是说道。

    “沉睡账户”专项工作开展以来，泾县农商银行积极主动作为，迅速部署开展相关工作，推动辖内网点主动提示提醒消费者，领取相关权益，切实维护金融消费者合法利益。