关于“加强银行业金融服务做好疫情防控工作”的通知

宣城市银行业协会文件

宣银协{2022}4号

关于“加强银行业金融服务做好疫情防控工作”的通知

各会员单位：

       为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集可能造成的感染风险，切实保护人民群众生命安全和身体健康，现就有关事项通知如下：

一、落实疫情防控要求

       各银行机构要全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，坚决落实各项工作要求。加大员工疫情排查力度，做好员工防疫安排。定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。适当调整工作计划和考核要求，减少人员聚集和客户集中拜访。

二、保障金融服务顺畅

      根据宣城市委市政府要求，为减少人员流动和聚集，宣城市区银行机构要主动做好解释说明，积极运用技术手段，加强线上业务服务，通过手机APP、官网、官微提供24小时在线服务；自助银行提供24小时存取款服务；客服热线提供24小时电话服务。

三、开辟金融服务绿色通道

      各银行机构要进一步开辟快速通道。要充分发挥银行信贷、融资担保等多方合力，加强对社会民生重点领域金融支持。

四、强化疫情防控金融支持

      各银行机构要主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。要按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。鼓励向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务。不得借疫情渲染炒作金融产品。

                                                                                                                                          宣城市银行业协会

                                                                                                                                           2022年3月31日