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协会动态公告:
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2017-12-05
2017-10-23
皖南农商银行成功识破并堵截一起电信诈骗案件
8月8日,皖南农商银行成功识破并堵截一起电信诈骗案件,以专业的职业素养和认真负责的态度,为客户的财产筑起堡垒,避免资金损失,牢牢守住了客户的“钱袋子”。
中午时分,李女士行色匆匆地来到皖南农商银行城东支行,要求查询银行卡余额。工作人员在为其办理业务时,该女士接听了一通来电,并打开免提,按照电话里的步骤进行操作。当工作人员听到电话中“打款”等字眼时,立即提高了警惕,从双方对话语气判断二人并非熟人关系,察觉到李女士可能正受到电信诈骗,便立刻阻止李女士进行下一步操作。李女士挂断电话后,工作人员详细询问了事情的来龙去脉。原来李女士目前正在住院治疗,之前接听的电话告知她有保险可以赔付,在对方说出李女士的详细个人信息后,她便放松警惕,轻信了对方。
工作人员了解情况后,告知李女士这是典型的电信诈骗,并向她讲解了类似的案例和对方作案手法,提醒李女士再次接到类似的电话,不要轻易相信,应该第一时间到相关部门进行咨询核实。李女士表示非常感谢城东支行,帮她避免了资金损失。
皖南农商银行将继续加强对防范电信网络诈骗、非法集资等金融知识的宣传,不断提高人民群众识诈、辨诈的能力,不给犯罪分子可乘之机,为客户的资金安全保驾护航。